salve, ho firmato e pagato 3.800 euro per un contratto decennale di viaggi e pacchetto vacanze uno l'anno per avere una sorta di sconto sui pacchetti che offrivano , al primo viaggio che purtroppo non ho fatto per cause lavorative ho dovuto annullare 20 gg prima della partenza loro mi chiedevano il saldo e poi se la crociera andava full allora restituivano altrimenti la penale era quella di pagare per intero in viaggio ,io avevo dato una caparra e non ho voluto saldare solo dopo si sono accontentati di 179€ caparra +89 € per lasciarmi in pace .scontento dei loro servizi posso chiedere il rimborso della cifra che ho pagato di 3800€ ?
grazie
Gaetano Rappa
salve, ho firmato e pagato 3.800 euro per un contratto decennale di viaggi e pacchetto vacanze uno l'anno per avere una sorta di sconto sui pacchetti che offrivano , al primo viaggio che purtroppo non ho fatto per cause lavorative ho dovuto annullare 20 gg prima della partenza loro mi chiedevano il saldo e poi se la crociera andava full allora restituivano altrimenti la penale era quella di pagare per intero in viaggio ,io avevo dato una caparra e non ho voluto saldare solo dopo si sono accontentati di 179€ caparra +89 € per lasciarmi in pace .scontento dei loro servizi posso chiedere il rimborso della cifra che ho pagato di 3800€ ?
grazie
Gaetano Rappa
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Ci dispiace non poterla aiutare ma occorre un avvocato civilista o una associazione di consumatori che possa analizzare nel dettaglio il caso, comprese le singole clausole contrattuali.
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