Linee guida per i servizi digitali delle PA: si apre la consultazione
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LINK: http://www.agid.gov.it/playbook-servizi/
È possibile a chiunque contribuire alla versione definitiva inviando suggerimenti, modifiche e integrazioni ai principi e alle strategie.
Dopo Le Linee guida di design per i siti web di Regioni e Comuni sono ora online anche "Le linee guida per il design dei servizi: principi e strategie".
Nel comunicato dell'AgID si sottolinea che: "Cinque [sono] i principi cardine che devono ispirare la fase di progettazione e sviluppo dei servizi di nuova generazione:
1. partire dal cittadino e dal soddisfacimento delle sue esigenze, agevolando l’effettiva partecipazione civica;
2. garantire un dialogo costante finalizzato al miglioramento della performance;
3. prestare attenzione al design come tratto distintivo per la progettazione;
4. assicurare affidabilità, semplicità e chiarezza;
5. portare i tratti caratteristici dello stile italiano (progettualità, creatività, estetica) nella pubblica amministrazione".
[b]Sul sito per la consultazione delle Linee guida è possibile a chiunque contribuire alla versione definitiva inviando suggerimenti, modifiche e integrazioni ai principi e alle strategie. [/b]
Fonte: Funzione Pubblica, comunicato del 29 agosto 2016
http://www.ilquotidianodellapa.it/_contents/news/2016/agosto/1472494711330.html